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Conseils à suivre pour le bon déroulement de vos activités 

 

UTILISATEURS PARTICULIERS : Quelques conseils à suivre pour le bon déroulement de vos activités.

 

1. Location : la sécurité prime !

 

  • En tant que loueur : ​

- Faites signer un contrat de location, celui que nous mettons à votre disposition sur le site ou tout autre contrat de votre choix (de préférence fait par un professionnel).

- Faites systématiquement une photocopie du passeport ou de la carte d'identité du locataire.

- Demandez une caution couvrant une éventuelle dégradation de votre objet.

- Vérifiez que le nom inscrit sur le chèquier est bien le même que celui inscrit sur le document officiel d'identité. 

- Entre particuliers, n'acceptez en aucun cas les chèques d'entreprise pour la caution ou pour le paiement.

- Expliquez au mieux le fonctionnement de votre objet. 

- Refusez toute transaction de la part d'un locataire en dehors de topokay

 

  • En tant que locataire : ​

- Lisez attentivement la description de l'objet avant toute réservation.

- Vérifiez les évaluations et commentaires des anciens locataires.

- En cas de doute, avant la réservation contactez le loueur par mail à travers notre site et demandez lui les renseignements nécessaires.

- Une fois votre réservation faite, contactez au plus vite le loueur pour finaliser votre demande de location et demander les détails pratiques.

- Demandez tous les détails de fonctionnement au propriétaire avant utilisation.

 

2. Troc, petites annonces : Attention aux escroqueries !

 

topokay.com filtre les annonces frauduleuses publiées sur le site, mais certaines d'entre elles peuvent ne pas être supprimées. Restez vigilant...

Si vous apercevez un abus ou une annonce frauduleuse, signalez le à l'aide de la fonction "signaler un abus".

 

 

  • topokay.com est un site d'annonces de proximité, nous recommandons la remise en main propres des objets troqués ou vendus pour éviter tous litiges liés au transport et à la qualité de l'objet reçu.

 

  • Nous vous conseillons de toujours vérifier que le nom inscrit sur le chèque de l'acheteur est bien le même que celui inscrit sur son document officiel d'identité.

 

  • Pour les sommes importantes il est préférable de demander un chèque de banque ou d'effectuer un virement.
 
  • Les trop bonnes affaires sont souvent trop bonnes pour être vraies. Une offre à très bas prix n'est pas forcément synonyme de fraude, mais il vous appartient d'être vigilant(e) à l'égard de ces offres.

 

  • Attention aux faux dons.   

 

Rappel général : 
topokay n'étant pas partie au contrat, n'est pas garant des transactions.
Il est de votre intérêt d'être de bonne foi et de votre seule responsabilité d'être vigilant.  
 
 
Si vous êtes victime de fraude, nous vous conseillons vivement de porter plainte auprès des autorités de police.